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凡本市之事業單位(包括公司、行號、工廠及礦場)發生之勞資爭議案件，均為統計對象。

每年以一月一日至三月底、四月一日至六月底、七月一日至九月底、十月一日至十二月底之事實為準。

（一）主要爭議類別：分為權益事項及調整事項填列，爭議類別依主要爭議事項填列。
1.權利事項之勞資爭議，指勞資雙方當事人基於法令、團體協約、勞動契約之規定所為權利義務之爭議。
（1）契約爭議：
契約性質爭議：因契約之成立、內容、有效、無效及定期或不定期等所生之爭議。
恢復僱傭關係爭議：非屬金錢請求之恢復僱傭關係爭議。如因終止契約（因故解僱、無故解僱）所生之爭議或因懲戒解僱引發之資遣爭議等。
（2）工資爭議：指勞資雙方因工資內容、工資調整及積欠工資等所生之爭議。
積欠工資：因正常工資給付所生之爭議。
加班費：因加班費給付所生之爭議。
（3）給付資遣費爭議：因資遣費給付所生之爭議。
（4）給付退休金爭議：因退休金給付所生之爭議。
（5）勞工保險給付爭議：因勞工保險給付所生之爭議。
（6）職業災害補償爭議：因職業災害之補償所生之爭議。
（7）工會身分保護爭議：違反工會法第35條之爭議。
（8）休假爭議：因休假所生之爭議。
（9）其他權利事項爭議：凡上述以外所生之權利事項爭議。
2.調整事項之勞資爭議，指勞資雙方當事人對於勞動條件主張繼續維持或變更之爭議。
（1）調整工資爭議：因工資之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（2）結算年資爭議：因工作年資之計算所生之爭議。
（3）調整工時爭議：指勞資雙方因正常工作時間、延長工時及假日等所生之爭議。
（4）調整休假爭議：因休假之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（5）調整津貼爭議：因津貼之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（6）調整獎金爭議：因獎金之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（7）調整福利措施爭議：因福利措施之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（8）調整管理措施爭議：因管理措施之繼續維持或變更（增加或減少）所生之爭議。
（9）其他調整事項爭議：凡上述以外所生之調整事項爭議。
（二）爭議人數：指實際參加勞資爭議之勞工人數。
（三）處理爭議總日數=彙總每件爭議案件之處理日數(結案日-爭議發生日)
（四）平均處理時間：處理勞資爭議案件總日數除以總處理案件數。另自105年起，勞資爭議平均處理時間包含協調、調解或仲裁起始日。
（五）處理方式：分為協調、調解、仲裁。
1.協調：發生勞資爭議事件時，協調勞資雙方，達成協議之解決方式。
2.調解：勞資爭議發生時，勞資爭議當事人一方應向勞方當事人勞務提供地之直轄市或縣（市）主管機關提出調解申請書；主管機關應依申請人之請求，指派調解人或組成勞資爭議調解委員會進行調解。
3.仲裁：依勞資爭議處理法第25條規定，勞資爭議當事人可向主管機關申請或由主管機關依職權交付仲裁。主管機關應依法定程序及申請人之請求，選定獨任仲裁人或組成勞資爭議仲裁委員會進行仲裁，就爭議事項調查後作成仲裁判斷。

(一)縱行項目按爭議件數、主要爭議類別、爭議人數、處理爭議總日數、平均處理時間及處理方式等六項分類。
(二)橫列項目按行業分類。

無